С мая 2015 года в пилотном проекте участвовало всего 10 центров госуслуг. Однако уже в декабре зарегистрировать рождение ребёнка стало возможно в 29 центрах «Мои документы» районов Аэропорт, Куркино, Ростокино, Восточное Измайлово, Печатники, Черемушки, Солнцево, Орехово-Борисово Северное, Силино и Старое Крюково, Басманный, Мещанский, Красносельский, Гагаринский, Зюзино, Покровское-Стрешнево, Строгино, Текстильщики, Нижегородский и Лефортово, Фили-Давыдково, Крылатское, Западное Дегунино, Беговой, Ярославский, Южное Медведково, Восточный, Соколиная гора, Орехово-Борисово Южное, Чертаново Южное, Матушкино. При этом москвичи по своему желанию могут выбрать, где им удобнее получить эти услуги: в одном из 29 центров «Мои документы» или, как и прежде, в районном отделе ЗАГС.

Опыт прошлого года показал, что москвичи отдают предпочтение центрам «Мои документы». Во-первых, многофункциональные центры работают семь дней в неделю с 8 до 20 часов без обеда и выходных, в то время как у сотрудников ЗАГСов свой график. Во-вторых, благодаря наличию универсальных специалистов сокращается время ожидания услуги.

Столичный опыт взяли на вооружение другие регионы. Например, в Калужской области в октябре 2015 г. стартовал эксперимент по оказанию услуг ЗАГС в центрах «Мои документы».

По итогам международного исследования московские центры «Мои документы» вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями, комфортности и возглавили рейтинг по обратной связи с гражданами.