RSS

Городской портал госуслуг

Столичные центры госуслуг демонтировали барьер между чиновниками и посетителями

10:17 28.04.2016

госуслуги

«Стёкла в окнах приема являются пережитком бюрократического прошлого, своего рода барьером между чиновником и гражданином. В недавно открытых центрах «Мои документы» стёкол в окнах приема не было изначально. Теперь мы привели к единому стандарту все центры и по просьбе горожан убрали этот бюрократический барьер. Ведь стёкла поглощают звук, и посетителям, особенно пожилым, не всегда слышно, что говорит специалист», - прокомментировали в руководстве столичных центров госуслуг.

Сегодня все 122 столичных центра «Мои документы» оформлены в едином стиле – перекрашены в новые приятные цвета и оснащены удобной внутренней навигацией. Ежедневно их услугами пользуются 70 000 москвичей, при этом среднее время ожидания приёма составляет всего 3 минуты. Только один посетитель из двух тысяч ждет большее положенных 15 минут. По итогам международного исследования центры госуслуг Москвы лидируют в мире по доступности, управлению очередями и обратной связи с посетителями.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати