RSS

Городской портал госуслуг

Сотрудников центров госуслуг научат оказывать первую помощь

12:21 11.10.2016

помощь

Обучение проводят высококвалифицированные специалисты с опытом работы в кризисных ситуациях. Они рассказывают и показывают, как самостоятельно до приезда врачей помочь посетителю.

Учебный центр столичных «Моих документов» — первый в своём роде в России. Все новые сотрудники столичных офисов «Мои документы» обязательно проходят там двухнедельное обучение. Новички изучают не только процесс предоставления услуг, но и основы клиентоориентированности. Действующие сотрудники регулярно повышают здесь квалификацию. Для этого разработана уникальная программа, которая включает 30 очных и более 80 дистанционных курсов.

Кроме того, центры госуслуг совместно с общественными организациями создали специальный тренинг. Он позволяет сотрудникам центров поставить себя на место человека с ограниченными возможностями здоровья, понять, как правильно общаться с посетителями, которые требуют особого внимания.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати